千金堂の家お客さまの声

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千金堂 満足度アンケート

千金堂では、お客さまのご意見をお聞かせいただき、今後もより良い家づくりを目指し、日々努力したいという思いから「満足度アンケート」を実施しております。
これまでのお客さまからいただいたご意見などをご紹介します。

お客さまの声

料理のハナシで盛り上がる

主人は料理作りに全く興味が無く、キッチンに立つことはほとんどありませんが、千金堂の方から「お料理はどちらがお作りになることが多いですか?」と聞かれ、主人は「スミマセン、私はあまり…」と平謝り。
ただ、好きな酒のおつまみの話では盛り上がり、「新しい家では、自分も作ってみようかな」と言っています。

料理のハナシで盛り上がる
「値引きはしません。でも安くする方法はありますよ。」
(一宮店)

2回目の訪問時に、具体的なプランと概算のお見積りをいただいたのですが、住宅ローンの融資可能額からすると、やや予算オーバーだったため「もう少し安くなりませんか?」と相談。
しかし「千金堂では値引きはしません、でも安くする方法はありますよ。」と間取りなどの見直しを提案してもらいました。
確認していくと必要性がそれほどないのに無駄に広いスペースなど、改善点がどんどん出て、安くなるだけでなく使い勝手の良い間取りが出来上がりました。

「値引きはしません。でも安くする方法はありますよ。」
(一宮店)
初めの“1本”を立てさせてくれた(名古屋東店)

上棟日当日、作業が始まる前に現場に行くと「初めの“1本”を建てませんか?」という提案をいただき、家族そろって建てさせてもらいました。家族も「一生に一度しかないから」といって喜んでいました。とてもよい記念の写真も残すことができました。

初めの“1本”を立てさせてくれた
現場を見に行ったら、大工さんが仕事を止めて丁寧に案内をしてくれた(今治店)

現場を見に行ったとき、大工さんが作業をする手を止めて、丁寧に現場案内をしてくれました。また、スタッフの方と現場で打合せしたときも、打ち合わせの間は休憩をとったり、音の出ない作業をしたりと、気を遣っていただきました。「本当は仕事をしたかっただろうに」と思い、気遣ってくれたことに感謝しました。

現場を見に行ったら、大工さんが仕事を止めて丁寧に案内をしてくれた
「記念の手形式」をやらせてくれた(松戸店)

構造見学会の2,3日前、千金堂の方から「記念になる事、やりませんか?ご家族も集まりますし。」との提案をいただき、「家族の記念に手形を残しましょう。」ということになりました。「えっ、どこに?」と思いましたが、家族みんなで朱色の墨汁で梁に手形を残しました。日付と家族のサインも描いて、笑顔の記念日になりました。

「記念の手形式」をやらせてくれた

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